Channel-Programm:
Vertrieb an Partner
Partner-Branding (Portal-Design, Reports, etc.)
Garantierter Kundenschutz
Consulting:
Schulung der Partner
Aufbau des MoSo-Leitstandes
Entwicklung von Plug-In´s
Pre-Sales-Unterstützung gemeinsam beim Endkunden
Implementierung beim Endkunden

Monitoring Solution - MoSo4Partners
Subscription Services:
Pro Kundeninstanz
Enthält Update Services (Platform-Releases und Plug-Ins)
Wahlweise 12 oder 36 Monate
Voraussetzung für Support Services
Partner reportet seine Instanzen an S&L
Monatliche Berechnung an die Partner
Support-Sevices:
Partner erwirbt ein Supportpaket
Verwendung für Partner-/KundenCalls
Gestaffelte Reaktionzeiten
Gestaffelte Servicezeiten (13x5x4 bis 24 x 7)
E-Mailsupport
Telefonsupport
Remotesupport